李貴敏/現任律師
時序進入2026年,年輕世代手機裡跳出的通知,不再只是社群訊息,更多是購物平台的「下單成功」與支付軟體的「付款完成」。在這個看似繁華的數位金融盛世背後,一股令人不安的潛流正悄悄湧動,而且來勢比我們想像更猛。
根據 Juniper Research 與市場機構的最新估算,全球先買後付(BNPL)總交易額114年已逼近一兆美元大關。台灣不僅沒有缺席,甚至更快滲透進生活的每個縫隙。國內龍頭業者 AFTEE 在115年1月6日發布的調查顯示,國人對BNPL的認知度已突破六成六,這意味著它早已脫離小眾的新創工具,成為足以撼動消費金融秩序的主流力量。
表面上,這是金融科技的勝利,是普惠金融的落地;但它也像一場裹著糖衣的債務派對。當整個社會沈浸在「先享受、後付款」的快感裡,我們卻彷彿集體忘了二十年前那場撕裂無數家庭、甚至引發社會動盪的「喬治瑪莉現金卡」風暴。
BNPL最初的立意或許良善,想服務沒有信用卡、信用紀錄不足的族群,提供一條建立信用的階梯。然而現今台灣BNPL的本質已劇烈變形:它不再只是信用卡的替代或補充,而是成為主流支付工具的強勢競爭者。
過去大家用BNPL是為了方便與彈性;但調查顯示,「回饋優惠」首度超越「快速便利」,成為消費者選用的首要理由,高達七成六受訪者坦承是為了優惠而使用。這意味著業者正以資本補貼與行銷戰,把原本財務健全、手上已有信用卡的人也拉進遊戲裡,這種邏輯,和當年現金卡為衝發卡量而浮濫核卡,幾乎如出一轍。
更諷刺的是,推動BNPL在台灣普及的另一股推力,竟來自愈發猖獗、難以根治的詐騙環境。調查顯示,因擔心個資外洩,消費者對BNPL的信任度竟比傳統信用卡高出4.5%。只要手機號碼就能結帳的「低個資需求」,在資安危機頻傳的今天,反而成了避風港。這樣的台灣特色,荒謬得令人心酸。
然而,BNPL最令人憂心的深層隱患,不在技術本身,而在它對金錢觀念尚未成熟的Z世代進行了精準打擊。麻省理工學院研究早指出,刷卡會觸發大腦的快感機制,而BNPL把這種快感推到極致,因為你甚至不需要當下帳戶裡有足夠的錢,就能先把商品帶走。無痛分期正在重塑年輕人的金錢感:一件五千元的外套也許讓人猶豫,但拆成三期、每期一千六百多,就突然變得「可愛」又「無害」。數據也顯示,BNPL 使用者在大型商家的平均消費額比一般支付多出九成以上,這清楚證明它更像慾望放大器,而非理財工具。對缺乏財務韌性、現金流不穩的年輕人而言,這不是彈性運用資金,而是一條通往債務泥淖的溜滑梯。
問題核心在於,BNPL正在製造龐大的隱形債務。回顧2000年代初期,喬治與瑪莉現金卡靠著「借錢也很體面」「隨借隨還」的洗腦廣告,以及極低的申辦門檻,席捲全台。當年的年輕人以為那是一張通往自由的卡片,結果卻變成數十萬卡奴的枷鎖,引爆嚴重社會問題,甚至有人走上絕路,那是台灣金融史上最慘痛的一頁。
如今的BNPL,核心邏輯與當年的現金卡驚人相似:低門檻、鎖定自控力較弱的族群、鼓勵非理性的過度消費。當年的現金卡風暴,主因是浮濫核發加上高利率;而如今醞釀中的BNPL風暴,可能來自多個BNPL平台堆疊的債務,以及數位化造成的無感消費。一旦景氣反轉,或年輕人的收入現金流中斷,例如失業或突遭變故,這些看似小額的幾千元分期,就會在同一時間聚攏,瞬間變成壓垮人的最後一根稻草。
台灣不是沒吃過虧。當年的卡債風暴,就是低門檻信貸加上行銷催化,最後由一般人買單的典型。今天BNPL換了介面、換了話術,核心仍是用未來收入支付當下慾望。不同的是,數位化把摩擦力降到最低,也把擴散速度拉到最高。一旦失速,傷害不會只停在個人,還會外溢到家庭關係、心理健康,甚至治安與就業穩定。
BNPL可以是便利,也可以是陷阱,差別不在科技,而在規則。真正負責的治理,是在熱潮最旺、業者最想擴張的時候就把紅線畫清楚,讓創新有路,讓風險有欄。否則等到逾期與催收成為街頭日常,再談保護弱勢,恐怕只剩政治表演。政府若仍沿用「出了事再補洞」的節奏,下一次社會要付出的代價,肯定不會比當年的卡債輕。
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