2024年「0403花蓮強震」後，外界一度擔憂當地房市發展，不過隨著交通逐步恢復、受損建物拆除重建，以及耐震法規更加嚴謹，花蓮房市已逐漸回歸穩定。中信房屋花蓮好好住加盟店店長賴潔羽表示，目前市場已從過去的投資導向，回歸自住需求，年輕首購族成為主力買盤，也讓花蓮房市展現穩健回升的動能。
賴潔羽指出，地震後不少受損住宅獲得補助，許多居民開始重新規劃居住需求，加上新青安房貸政策降低購屋門檻，吸引三十多歲首購族積極進場。近年花蓮新建案持續推出，建商也更加重視耐震結構與施工品質，讓購屋族更有信心。目前市區房市交易已逐步回溫，其中北昌市地重劃區因新建案陸續推出，成為近年備受矚目的新興發展區。她觀察，經歷地震後，民眾購屋考量也出現明顯改變，「比較重視建築品質、還有耐震安全的部分，以及生活機能的一些居住環境，就是整個機能性的問題。 」除了耐震設計、地基深度等結構條件外，市區、美崙、慈濟生活圈以及北昌重劃區，也因兼具生活便利性與發展潛力，成為購屋族熱門選擇。
除了在地剛性需求持續支撐市場，花蓮也吸引不少外地客前來置產。賴潔羽表示，目前約七成客戶為花蓮在地居民，另外三成則來自雙北及南部。其中，不少家長因孩子就讀慈濟大學、慈濟中小學，選擇直接購屋陪讀；也有退休族看中花蓮山海景觀及相對親民的房價，購買大坪數住宅作為退休或度假使用。
談起投入房仲業的契機，賴潔羽笑說，自己其實是「因為喜歡看房子而入行」，建築科出身的她，學生時期就對建築設計、空間規劃與房屋結構充滿興趣，每走進一間房子，都會忍不住觀察格局、採光與建築細節，也因此決定踏入房仲產業，一做就是十二年。她表示，專業背景讓自己能從建築角度協助客戶分析房屋條件，從結構形式、樓層視野到建材規劃，都能提供更深入的建議，尤其花蓮民眾近年更加重視耐震安全，這些專業知識也成為服務客戶的重要優勢。
十二年的房仲生涯中，最令她難忘的是一位花蓮屋主的委託。屋主因工作調動不得不出售心愛的房子，但始終希望新主人能真正珍惜這個親手打造的家，因此即使價格相近，也遲遲不願成交。歷經半年、帶看近二十組客戶後，終於遇見一對即將迎接新生命的年輕教師夫妻。買方細心欣賞屋內北歐風設計，甚至與屋主深入交流窗戶、木作等設計巧思，讓屋主感受到對方真正理解自己投注在房子裡的心血，最終願意主動降價成交。
談到加盟中信房屋的原因，她表示，除了品牌長期建立的誠信形象外，總部完善的教育訓練、數位工具及AI科技應用，也大幅提升團隊服務效率，包括物件行銷、社群推廣及客戶管理，都能提供第一線同仁更多支援。「花蓮好好住加盟店」也以充滿在地特色的店名打響品牌，賴潔羽笑說，「好好住」不只是店名，更代表希望每位客戶都能找到真正適合自己的家，店內也刻意營造舒適放鬆的接待空間，以聊天取代推銷，搭配大型螢幕即時提供成交行情、市場資訊，讓客戶能在沒有壓力的氛圍中安心討論購屋需求。
展望未來，她表示，團隊將持續深耕在地市場，透過專業、誠信與有溫度的服務，陪伴更多民眾完成購屋夢想，並結合中信房屋的品牌資源與數位工具，打造花蓮最值得信賴的房仲服務品牌。
