打詐新制上路 逾500台ATM試行臉部遮蔽示警

為打擊詐騙,金管會與警方將在全台超過500台ATM試行「臉部遮蔽示警」機制。示意圖。圖/AI生成
為打擊詐騙,金管會與警方將在全台超過500台ATM試行「臉部遮蔽示警」機制。示意圖。圖/AI生成

為強化打擊詐騙集團,金管會近日宣布,已與內政部警政署及相關銀行完成協商,初步在全台超過500ATM(自動櫃員機)試行「臉部遮蔽示警」機制。未來民眾若戴著口罩、墨鏡或安全帽接近機台並操作提款,ATM 可能會發出提示音,提醒使用者露出臉部,以利攝錄畫面辨識。

此措施預計試行半年,成效將再檢討是否擴大導入。金管會銀行局副局長王允中表示,警方近年查緝詐欺車手時發現,詐騙集團普遍要求車手「遮臉」提領,以增加警方辨識難度;不少車手即使在炎熱天氣也會戴安全帽、口罩全程遮掩,警方雖掌握提款時間與地點,但蒐證難度大幅提高。警政署因此建議推出露臉提款的技術輔助,協助後續偵辦。

目前已有五家銀行參與試行,包括兆豐、中信、合庫、彰銀與第一銀行。各銀行可依自身設備狀況調整示警方式,但初期統一原則為「提示不拒領」,避免造成民眾誤以為無法提款。金管會說,示警僅為防詐輔助措施,不會要求民眾上傳臉部資料,也不會強制辨識,影像紀錄仍依現行法規保存與調閱。

王允中提醒,民眾在 ATM 聽到提示音時不必緊張,只要暫時取下口罩、墨鏡或安全帽,露出臉部讓鏡頭清楚拍攝即可順利進行交易。對於外界關心是否會造成民眾在流感季或空污期間不便,金管會表示,機制仍在調整階段,會持續觀察民眾反應與銀行端實務狀況。

至於詐騙方面,警政署指出,詐騙手法不斷變化,但「車手提領」依舊是金流環節中最難斷鏈的一部分。根據刑事警察局統計,近一年詐騙通報量維持高檔,平均每天約有400500件詐騙案件進入165反詐騙系統,累計損失金額相當可觀。警方統計,從去年到今年第三季,利用ATM指示被害人「解除分期」、「帳戶異常」的詐騙案件仍占整體比例前三。

對於金管會提出的「臉部遮蔽示警」機制,警方相當贊成,認為此舉有利警員偵辦車手提領,因此支持銀行端導入示警系統,並請民眾幫忙守望,若碰到可疑人士持續提領現金,請撥打165110通報。

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