【陳家聲專欄】 AI新時代挑戰    商管教育需培養複合型產業經營管理人才

面對 AI新時代挑戰    商業管理教育需培養複合型產業經營管理人才。圖/AI合成
面對 AI新時代挑戰 商業管理教育需培養複合型產業經營管理人才。圖/AI合成

陳家聲/台大商研所兼任教授 

面對當前科技持續創新及產業的劇烈競爭,商管學院作為企業經營管理創新的研發教研機構,如何培養未來產業所需的經營管理人才?這類人才需要具備什麼素質、能力?管理教育的課程規劃與教師人才隊伍是否具備產學『理論與實踐』的能力?能夠為引領產業做好前瞻發展、服務產業創新發展與轉型的能力?特別是受到科技的快速創新與普惠性,科技已經對全產業、全社會帶來全面性的衝擊!教育體系當然也不例外!特別是高校系統本身,教育與時代、社會脫節,學生所學無法在進入職場後能夠協助企業解決問題,一直是產業與社會所詬病!也就是教育體系本質要能引領產業與社會發展。

但長期以來,以商管教育為例,逐漸把工廠流水線式的模式帶入學校的課程規劃中!職能分工的組織設計與對專業經理人角色及能力培養,仍停留在工業時代的經營典範中!這對本身歸屬於專業實踐教育的管理學而言,似乎未能與時俱進及創新?也無怪乎盛大集團創始人、董事長兼CEO天橋腦科學研究院創始人陳天橋在2025年12月發表:『管理學的黃昏與智能的黎明——重寫企業的生物學基因。』一文,標題明確指出:『管理學的黃昏』與『智能的黎明』,並提出AI-Native AI原生企業,呼喚在AI新時代,企業需要一種全新的作業系統。簡言之,就是AI新時代的企業經營需要重構企業經營管理的作業系統(Operating System,如電腦的OS)!

台灣的電子、半導體產業、數位科技產業的發展,特別是生產製造,一直是引領著全球。這榮耀要歸屬於40、50年前政府的前瞻規劃,新竹科學園區的建設,為台灣的產業發展打下了雄厚的基礎!位於新竹的清華大學得地利之便與學校領導的前瞻遠見,早在2000年就成立『科技管理學院』,是台灣首創以「科技+管理」為教學研究重點的學院,結合清大既有優異的理工基礎,發展跨科技領域的管理課程與研究,以培養融合具有科技管理、科技法律及財務金融等商管專業人才為首要目標。隨著科技的普及,台灣大學、政治大學、成功大學…等多數高校的管理學院也陸續設立各類科技管理相關的系所及課程。

大陸的中國科技大學於2022年成立『科技商學院』,比起清華科管學院的成立晚了近20年,中國科技大學以其著名的科技、理工強項,成立『科技商學院』,強調『科技商學院』反映著商管學院轉型或演進的必然途徑,MIT的科技管理一直是這方面的引領者。將科技與管理、商業結合是必然的趨勢,也反映著未來產業所需人才類型的一個重要趨勢。中國科學技術大學講席教授、科技商學院執行院長葉强特別指出:這不是商管學院設立『科技EMBA、MBA』、『人工智能EMBA、MBA』,或是開辦『人工智能』課程之類,就能達到的!而是需要對整個商學院或管理學院的重新定位,重視科學研究與理論實踐的融合,並重構教師隊伍的組成、人才培養目標與課程設計上做出根本的改變!

葉强院長提出科技商學院要培養的是:『複合型科技産業組織人才』,並以『五懂』人才——『懂科技、懂産業、懂資本、懂市場、懂管理』來標示這種複合型科技產業人才的畫像。高校從教育的源頭─課程設計與教師人才隊伍就強調『多元跨域』的本質,而非僅是鼓勵學生多修習不同學院的課程!這種創新想法,需要擺脫傳統商學院、管理學院的管理理論模型及概念的陳述與管理工具、技術的學習!重視從商管教育的源頭開始,就把『科技』與『商業經營管理』的理論與實踐融合作為宗旨!這是商管學院面對第四次工業革命、人工智能AI新時代,重新思考管理教育的本質與定位,透過課程的重新規劃設計,期望做到在學校教育過程中把理論與實踐融合,真正落實『管理』能在產業應用中達到管理價值的創造!並強調高校的三大使命——人才培養、科學研究及產業、社會服務進行的一次系統性重構。

這種組織定位與體系的改變不是一件容易的事!就如同企業推動數位或數智轉型一樣,不是引進數位系統、AI系統的專案性工作!許多企業推動數位轉型失敗,最核心的原因都是企業經營者CEO把數位、數智轉型當作一次性專案引進看待,根本沒有考慮企業本身推動數位、數智轉型的目的為何?也就是把數智化AI當成工具、系統,而非把AI當成企業經營戰略來思考!也沒有認知到數智化涉及到整個組織系統的調整與重構!因此,數位化、數智化、AI引進,就變成了一次煙火秀,且以失敗告終!

商管學院或高校談創新與轉型,需要先『以自己作為實驗品』,如同企業開發新產品時:”eat your own dog food”。如要培養未來產業所需的『複合型科技産業組織人才』,商管學院的課程規劃要如何重構、課程師資人才隊伍要如何重構增聘或合聘、教師晉升的評價體系要如何調整,不是僅以發表的科技期刊論文數,產業實踐的論文如何被認可……等。談創新、變革要先拿自己開刀,敢於實驗創新作法!但是創新不是天馬行空!需要『複盤』組織經營管理的現況,重新檢視,並瞭解產業發展趨勢與未來人才需求,然後才能夠對組織結構與管理措施進行必要的重構與設計!

※以上言論不代表梅花媒體集團立場※

延伸閱讀

熱門文章

分享