蘇格蘭政府近日因旅遊宣傳海報出現烏龍,陷入尷尬。原用於推廣「蘇格蘭高地」及群島地區巴士旅遊優惠的官方廣告,竟被發現使用了一張位於大陸吉林省長白山的照片,引發社群媒體與公眾熱議,突顯公共部門在行銷素材審核上的漏洞。
據英國《獨立報》報導,事件起源於蘇格蘭政府及交通旅遊單位推出的公共交通優惠活動,鼓勵民眾搭乘巴士,探索高地與群島地區,並提供「單程票價封頂」優惠。活動配套的宣傳海報中,一輛淺綠色巴士行駛於蜿蜒山路,兩側是山脈與草地景觀,標示為蘇格蘭高地。但經過網友比對發現,道路護欄為鮮綠色,巴士款式也與北蘇格蘭常見車型不符。經地理資訊查核,該照片疑似拍攝於中國長白山國家級自然保護區,而非蘇格蘭當地景觀。
政府審核流程缺口
這起事件暴露公共部門在行銷宣傳中可能存在的問題。BBC指出,這顯然因素材來源審核不足,雖然官方明確要求所用圖片須準確反映當地風貌及實際車輛類型,但外部行銷代理未遵守規範,導致錯誤圖片被公開使用。同時,內部監督流程不嚴格,即使素材來自外部,也需要官方核查程序,以確保宣傳內容真實可靠。
事件對蘇格蘭旅遊形象造成影響。許多網友指出,如果沒有社群媒體用戶及時揭露,錯誤照片可能長期被當作高地景觀使用。此外,事件也引來國際媒體關注,使官方旅遊品牌的專業形象蒙上陰影。
面對輿論壓力,蘇格蘭交通與旅遊部門已做出回應。官方聲明指出,錯誤圖片是由外包代理提供,已全面撤下,並停止在任何地方使用。同時,官方承認內部審核存在漏洞,未來將加強對外包素材的審查與核查程序,確保每張圖片來源和內容真實可靠。
社群媒體對事件的反應很熱烈。許多網友以幽默方式批評政府稱,這張「高地照片」甚至比真實景色更壯觀,也有人指事件突顯公共宣傳的審核缺陷。旅遊業界人士建議,政府應優先使用本地攝影素材,這不僅能確保宣傳真實性,也有助於強化本地旅遊品牌形象。