雙北過年爆天價拖吊爭議 議員發文促警調查「拖吊流氓」

雙北地區近來爆發天價拖吊事件,台北市議員陳宥丞促警方調查。圖/取自臉書_Scott Pai山小白
雙北地區近來爆發天價拖吊事件,台北市議員陳宥丞促警方調查。圖/取自臉書_Scott Pai山小白

馬年春節期間,雙北地區接連傳出道路救援與拖吊費用異常偏高的消費糾紛。民眾黨台北市議員陳宥丞表示,已正式發文台北市法務局與警察局,要求針對相關業者啟動專案稽查此拖吊流氓;若不肖業者的公司登記在台北市,市府應依法調查處理,避免不當業者持續損害市民權益。

陳宥丞指出,近日接獲多起陳情,指部分道路救援業者透過搜尋引擎關鍵字廣告,以低價訊息吸引車主,待車輛拖至目的地後,再以各種名目開出高額帳單,金額從數萬元至十萬元不等。有民眾反映,若拒絕付款,業者即以扣車處理為由施壓,質疑已逾合理收費範圍。

新北地區日前有車輛假期出遊時拋錨,拖吊距離約數公里,卻被索價10萬元;另桃園也有電動機車拖吊約兩公里,原開價5萬餘元,經警方到場協調後降為1萬元。相關案例在網路引發討論,部分網友質疑是否有業者跨縣市營運、以不同名稱承攬業務。

警方表示,若僅涉及費用認定爭議,原則上屬民事消費糾紛,當事人可循消費申訴或司法途徑處理;如果查有強制、詐欺等不法行為,警方將依法受理並偵辦。警方也提醒,民眾遇到道路救援需求時,可優先透過保險公司或原廠專線聯繫,並於服務前確認報價內容。

陳宥丞認為,道路救援屬攸關交通安全與消費秩序的服務,主管機關應釐清收費揭露是否充分、廣告內容是否涉及不實,並檢視現行管理機制是否存在漏洞。

消保單位也指出,若廣告與實際收費差距過大,消費者可保留對話與報價紀錄,作為後續申訴依據。

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