台中市知名連鎖茶飲品牌春水堂公益店昨(30日)驚傳因作業疏失,導致三名顧客飲用回沖熱茶後出現喉嚨灼傷不適並送醫。台中市食安處已介入調查,並立即勒令該店停業,同時移送地檢署偵辦。
據了解,該店提供熱茶回沖服務,事發當時,店員疑似未確認顧客交予回沖的保溫瓶是否沾有清潔液,便直接回沖熱茶。顧客飲用後感覺茶水「極度酸澀、無法入口」,隨後有三名顧客因喉嚨不適被送往醫院急診檢查,所幸經治療後皆已返家。
春水堂業者回應稱,事發原因是現場有張貼「清潔中」牌子,但因新進員工不熟悉流程而誤拿。業者強調,區主管與店長在事發當下立刻陪同顧客就醫,並承諾將負擔所有醫療費用,持續關心顧客健康,也已立即對全台門店加強教育訓練,將更謹慎避免類似意外再次發生。
台中市食安處接獲醫院通報後派員到場調查,發現業者清洗保溫瓶所使用的清潔劑竟是工業用檸檬酸,而非食品級材料。食安處指出,雖然依現行法規尚不構成違法,但飲品製作環境堪憂。
台中市食安處強調,在獲報後,則立即勒令該店停業,並移送地檢署偵辦,依法可處1至7年有期徒刑,並併科最高千萬罰金;食安處指出,據他們了解共有3名民眾飲用後出現不適,經就醫後無大礙,業者承諾負擔醫療與賠償費用,並持續關心,對於業者已違反《食品安全衛生管理法》的部分,須改善並加強員工教育訓練,經複查合格後方可復業。