交通部日前公布2024年來台旅客消費及動向調查，不僅揭露疫後觀光客回升速度緩慢，更顯示首次訪台旅客比例大幅減少，且高達七成五的旅客不再透過旅行社安排行程。交通部已再次下修今年來台旅客預估至900萬人次，無法實現疫後解封的千萬觀光客目標。
疫後「觀光目的」旅客減少 「新客源」開發力道疲弱
數據分析顯示，2019年來台觀光人數曾創下1186萬人次的歷史新高，當時有高達75%的旅客來台主要目的為觀光。然而2024年的數據卻顯示，以「觀光」為目的的旅客占比降至65%，顯示疫後「非來不可」的探親、商務等旅客增加，而「想來台灣玩一趟」的新客源正在大量流失。
更值得關注的是「新客源開發力道」的疲弱。調查顯示，2024年首次來台旅客僅佔46%，明顯低於2019年的57%。儘管觀光署將統計區間從三年拉長為五年，首次訪台比例仍呈現衰退。
世新大學觀光系副教授陳家瑜分析，來台旅客總量減少很大一部分是因中國大陸旅客數尚未恢復。即使有陸客來台，目的也多為探親、商務。陳家瑜也提到，來自美國的旅客雖有穩定增加，但多數也是以探親、醫療等需求為主，導致觀光目的旅客比例下降。
旅行社在入境觀光中快速邊緣化
此外，調查顯示有高達75%的來台旅客不透過旅行社安排旅程，這代表旅行社在入境觀光中的角色正快速邊緣化。
觀光署表示，將善用「混合式旅遊」概念，把公務或探親行程延伸為休閒體驗，藉此帶動觀光消費。觀光署也解釋，將首次訪台調查區間調整為五年是考量疫情期間的國際旅遊中斷，若仍採三年統計難以反應疫後新客源情況，今年已調整回三年統計，將確保數據的延續性與可比性，作為未來政策精準行銷的依據。
圖為近年來台觀光總數及來台目的統計表。圖/梅花新聞網製圖
