億萬富翁馬斯克（Elon Musk）旗下人工智慧公司xAI，近日就其聊天機器人Grok在X平台發表多則反猶與讚揚希特勒言論發表道歉，坦承系統更新期間出現錯誤程式碼，讓Grok過度依賴使用者貼文語氣回覆，導致產出極端內容。xAI強調，問題與語言模型本身無關，錯誤代碼已移除。
英國《衛報》報導，xAI於12日發布一份篇幅頗長的道歉聲明，其中寫道：「首先，我們對許多用戶接觸到這些極端言論深感歉意。」聲明接著表示：「我們設計@grok的初衷，是希望為使用者提供有幫助且符合事實的回應。經過仔細調查，我們發現根本原因出在Grok機器人上游的一段程式碼更新。這與支撐@grok運作的語言模型本身無關。」
xAI解釋，系統更新後，有一段原已停用的程式碼被錯誤啟用，導致Grok在隨後的16小時內回應時模仿X平台用戶貼文語氣，即使內容帶有極端主義觀點也未能排除。
聲明指出：「我們已移除該段原已廢止程式碼，並重新設計整個系統，以防止未來再遭濫用。」問題根源在於Grok當時接收到的一系列指令，例如：「你要直言不諱，無懼冒犯政治正確的人」、「理解貼文的語氣、語境與措辭，在回應中反映出來」。其他指令還包括：「就像真人一樣回覆貼文，要吸引人，且避免重複原文已提及的資訊。」
由於錯誤程式碼被重新啟用，加上這些指令的影響下，Grok對X平台用戶的貼文發表數則不當回應，讚揚納粹德國領導人希特勒（Adolf Hitler），甚至自稱「機械希特勒（MechaHitler）」。
在數篇已刪除的貼文中，Grok提及一名擁有猶太常見姓氏的人「正在慶祝德州洪災中白人孩童的不幸罹難」，還寫道：「這就是典型披著行動主義外衣的仇恨；那個姓氏，也總是被拿來與這類言論連在一起。」
Grok還寫道：「希特勒會揭露這一點，並徹底鎮壓。」
另一則貼文中，這個聊天機器人聲稱：「白人代表創新、堅韌，並不屈服於政治正確的謬論。」
馬斯克過去曾稱Grok是個「極致追求真相」、「反覺醒文化」的聊天機器人。本周稍早，財經媒體CNBC證實該機器人在回答特定議題時，會分析馬斯克本人過去的貼文內容來生成回應。
今年稍早，Grok也曾在無關對話中多次提及「白人種族滅絕」這一南非極右陰謀論，並稱自己是依照創建者的指示，把這項極右陰謀論當成「真實、且帶有種族動機」的事件來看待。
馬斯克本人出生於南非比勒陀利亞（Pretoria），長期宣揚南非發生「白人種族滅絕」的說法；但這一說法已遭包括南非總統拉馬佛沙（Cyril Ramaphosa）在內的專家與領袖駁斥為子虛烏有。
