陳家聲/台大商研所兼任教授
AI技術的持續創新，已對全球的產業、教育及社會帶來全面的衝擊！特別是去年新年時，DeepSeek的發佈，讓個人印象深刻的是：在新年假期中，幾乎個人所有社交群體好友們都在談論DeepSeek、GAI，幾乎改寫了過去對新年假期輕鬆放假的印象！發覺到社會各層面的人變得好學，都非常關切GAI的技術創新，以及GAI可能帶來的轉變！
近日（2月9日）字節跳動又發佈了Seedance 2.0，即夢，當天，《黑神話·悟空》製作人、遊戲科學CEO馮驥就發長文暢談Seedance2.0，稱即夢：『AI理解多模態資訊並整合的能力完成了一次飛躍，令人驚歎。』亦即，Seedance 2.0在視頻影片的運動、分鏡、音畫匹配等方面均有優越的表現，被描述為具有『導演級運鏡』與『智能分鏡』能力，為未來『AI導演』、『AI編劇』、『AI製片』的協同創作開啟了新的想像空間，讓GAI從『生成文字內容』進化到『視頻內容』生成方式的根本變革。相信在新年假期期間，許多人又將開啟一段充實的學習旅程！新鮮、好奇、好玩！是引發自主學習熱情的底層核心要素！
回顧著創新創業及企業努力轉型的許多失敗案例，筆者發覺：不論是創業或企業創新轉型，許多人及企業都非常努力、也投入了大量資源，但是能成功者的比率很低！為什麼？因為多數人僅停留在『工具』或『數位系統』的引進，學習如何（HOW）運用工具！而對新科技或數位系統並不瞭解，也不清楚企業引進新科技或打造數位科技系統的具體目的為何？流於跟風：因為大家都這麼說、大家都在做！幻想著新科技能自動帶來生產力、運營績效的提升！真的嗎？
就如許多人一直在陳述AI能夠『一鍵生成』所有答案：AI能夠自動幫我們搜尋機票、訂行程、安排酒店住宿…等！這已經說幾年了？到今天還是幻想！大家可以想像，這背後涉及到不同行業、不同企業，他們之間的數據流、訊息流如何能夠連接、溝通？誰願意開放自己的數據供他人或企業使用？特別是大家相信『數據是資產』，更不容易平白分享數據供他人使用！即使想合作，也需要投入大筆資源開發其間的連結技術！即使是個別企業本身也擁有大量數據，但是絕大多數企業的數據仍呈現『數據孤島』！部門牆嚴重的阻礙了企業內部資訊的交流及使用！
筆者也多次強調：企業推動數位化，將文件轉變成數位檔案，卻仍將數位檔案作為『文件』管理！有如企業建構知識管理系統，一個比喻是把知識管理變成圖書館藏！只供查詢、取出使用！卻少把數位文件視為『數據』，進行『數據分析』，比如企業擁有大量的人力資源數據，可是有多少企業或人資部門會根據人資數據分析企業在招募徵聘過程的作法是否有效？並將員工的工作績效表現、離職、升遷歷程等進行分析，檢討企業人力資源管理制度的持續優化！這是典型的以『舊思維、經驗』來運用新科技！注定企業數位轉型是失敗的！
不要把新科技作為管理及運營流程的數位翻譯工具使用！這反映企業在引進數位系統時，沒有同時進行經營管理及運營服務流程的思考及重新設計、再造！工作崗位、員工職能、組織型態、管理與領導技能、企業文化…等重新的思考與規劃！如果以黃金圈理論來說：想清楚為什麼？（WHY？）要改變什麼？做什麼？（WHAT？）目標清楚、做什麼清楚，最後才談如何做？（HOW？）然而，一般人習於先學習如何使用工具，卻不清楚自己為什麼需要？到底想要達成什麼？這說明了：大多數人的失敗，從一開始就注定了！以近兩年一堆人搶著做AI創業，結果失敗者一堆！這些失敗案例的典型特徵是：AI是未來機會，是產業創新創業的大好機會！全球都在談AI，創投也大量投入！…從這些空泛的話語，真的不知道他們想要什麼？即使想到，不一定能得到！更不一定能做到！這些人根本不清楚自己的想要進入的賽道在哪裡？沒有具體落地的場景！就如同太多科技創業者，覺得他們的技術超群，設計的產品性能很好！就是不知道客戶是誰？客戶在哪裡一樣？產品賣不出去！
經過了2025年年底的沉澱，我相信大多數人都對2026年有著新的期待與願望！可能對於如何實現目標、願景也做了規劃！也祝願大家能夠達成預定的規劃！值此新年假期，特別是面對AI 新時代帶動著全產業、全社會的衝擊與影響，我們面對著新世界，期望創新就需要突破既有的認知思維框架與行為習慣，想要進入新世界，需要先裝備好我們自己～給自己更大的寬容與勇氣，願意主動積極去連接新世界，轉換視角、進入不熟悉的世界，傾聽過去不習慣的不同聲音，而不是排斥！也沒有必要忙碌於尋找、想要證實自己是對的意見、想法！環境變遷快速，你對不了多久！過去的成功常淪為學習新知、新技能的阻礙！以開放的心，去傾聽、瞭解不一樣的聲音，浩瀚宇宙，我們所知有限！對自然敬畏與謙卑，才能夠與時俱進，一個目的就是為了活好、活出自己！祝願 2026年能夠為自己寫下新的人生旅遊日記！
※以上言論不代表梅花媒體集團立場※
