大陸反壟斷措施再度出手。市場監管總局今天（14日）依據《反壟斷法》，正式對旅遊龍頭攜程集團（Trip.com Group）立案調查，指其涉嫌濫用市場支配地位實施壟斷行為。此舉劍指攜程長期被詬病的壟斷市場平台、高抽成、定價問題，陸方今年對平台經濟若實施反壟斷常態化監管，行業競爭秩序有望迎來新一輪重塑。
事實上，官方立案消息公布前，攜程內部一則「離職通知」簡訊已先行引發網上熱議。12日，大批攜程員工突然收到以公司名義發送的訊息，內容提及「感謝一路相伴，請繼續使用手機號碼登錄 trappal（攜程內部辦公軟體），並使用下一程服務號獲得更多服務」，一度嚇壞不少仍在職的員工，外界也隨即傳出攜程可能啟動大裁員的揣測。
隨後有攜程內部人士透露，該事件實際與市場監管總局即將啟動反壟斷調查有關。由於Trappal 屬於公司內部通訊與業務協作工具，涉及部分業務溝通與定價討論內容，在監管部門立案前夕，相關訊息提前外流，公司隨即啟動內部資料清理作業，但在具體操作過程中出現失誤，導致清理提示被誤發為「離職通知」，最終演變為一場烏龍。
作為大陸線上旅遊行業的龍頭平台，攜程長期掌握約56%的境內線上旅遊市場GMV（商品交易總額），形成高度集中的市場結構，引起業界長期質疑市場支配地位被不當運用。
長期以來，不少商家反映，攜程透過「金牌」「特牌」等合作機制，構建具排他性的合作體系，被質疑變相實施「二選一」，迫使商家放棄多平台經營；在費用結構上，平台基礎佣金率最高可達30%，再疊加各類「流量推廣費」「曝光費」，令中小商家負擔沉重。
此外，「調價助手」等工具也被指淪為「算法霸權」，平台在未充分徵得商家同意下，直接調整住宿價錢，導致部分商家陷入虧損經營。對消費者而言，算法「殺熟客」、價格歧視與隱性捆綁銷售等問題亦屢遭詬病，影響消費體驗與選擇權。
平台與產業鏈上下游的利益失衡，更成為輿論關注的關鍵。數據顯示，2025年上半年攜程日均淨利潤超過5000萬人民幣，但同期北京上千家飯店的總利潤，卻不及攜程一晚的獲利，行業生態失衡問題日益凸顯。
而事實上，這並非監管部門首次對攜程提出警示。此前，貴州、鄭州等地市場監管部門已多次約談攜程，針對「二選一」、干預商家定價等問題提出整改要求，但整體成效有限。
此次由市場監管總局直接立案調查，意味著反壟斷執法已從地方層級上升至中央層級，也與2026年「加強反壟斷與反不正當競爭執法」的年度重點部署相呼應。從電商平台、外送平台到線上旅遊平台，近年來監管部門對平台壟斷行為的整治持續加碼，平台經濟不再是大陸監管機構「真空地帶」。
市場普遍認為，此次立案調查，重點不僅在於攜程一家企業的合規問題，更在於為整個線上旅遊與平台經濟劃出清晰的競爭紅線。
對商家而言，這意味著自主經營權與多平台選擇權有望獲得更實質的保障；對消費者來說，良性競爭有助於抑制價格歧視與捆綁銷售，提升服務透明度；對行業整體而言，則是倒逼平台擺脫「流量壟斷、躺賺抽成」的經營模式，回歸以服務與效率為核心的競爭本質。
