日本知名酒類製造商朝日集團控股(Asahi Group Holdings)遭受大規模網路攻擊,導致系統全面癱瘓,日本國內訂單出貨客服全面停擺,至今復原進度未明。
《日本放送協會》(NHK)報導,此事件自周一(9月29日)起已進入第3天,影響範圍涵蓋該集團國內各公司的訂單處理、產品出貨及客服中心運作,引發市場對供應鏈穩定性的擔憂。
朝日啤酒是日本最具代表性的酒類品牌之一,以其旗艦產品「朝日超爽(Asahi Super Dry)」聞名,長期穩居日本啤酒市場龍頭地位。朝日集團控股不僅生產啤酒,還涵蓋清涼飲料、食品等多樣化產品線,旗下工廠遍布日本全國30處,供應國內外市場。該公司亦與其他大型啤酒企業合作,進行聯合配送,服務東京等地的餐飲與零售業者,確保產品高效流通。
據朝日集團控股表示,系統周一上午7時左右開始故障,影響範圍包括啤酒、清涼飲料及食品的訂單與出貨作業,連帶導致客服中心業務停擺。截至周二(9月30日)晚間,尚未確認是否有個人資訊或客戶資料外洩,攻擊原因亦未明,復原時程遙遙無期。
ビールと飲料大手・アサヒビールとアサヒ飲料の持株会社・アサヒグループHDで起きたサイバー攻撃によるシステム障害は現在も継続。国内にあるビールと飲料工場も生産停止に。卸売や小売業者も一定の在庫があり、すぐになくなる事はないけど、長引けば影響が出る可能性があり、復旧を急いでるで。 pic.twitter.com/3dU5oQRPCl
— おぐちゃん (@masaogu1215) September 30, 2025
受此影響,朝日集團旗下多數工廠已暫停生產,國內30座工廠的運作受到嚴重衝擊。此外,與其他啤酒公司合作的聯合配送服務也出現延誤,影響東京等地零售與餐飲業者的供貨。公司強調,目前批發商與零售商手中仍有一定庫存,短期內不至於立即斷貨。然而,若系統故障持續,恐對銷售造成進一步衝擊。朝日集團正全力調查攻擊原因並加速系統修復。
東京港區一家以朝日生啤酒為招牌的居酒屋「串まる」深受此次事件影響。該店每日供應約20公升朝日生啤酒,仰賴附近批發商供貨。周二晚間,批發商告知因系統故障無法接受新訂單,目前僅剩約3天庫存。若問題未能在下周解決,供貨就將中斷。店主工藤章表示:「朝日生啤酒是我們店的賣點,若斷貨將造成很大困擾。批發商表示庫存狀況嚴峻,我們正考慮透過其他管道採購瓶裝啤酒作為替代」。
《朝日新聞》指出,朝日集團正與網路安全專家合作,試圖釐清攻擊來源並恢復系統運作。業界人士擔憂,若系統故障持續,可能影響日本酒類市場的供應穩定性,特別是在即將到來的秋季消費旺季。朝日集團重申,將優先確保客戶服務並減輕影響,同時呼籲相關業者與消費者保持耐心。公司承諾將持續更新事件進展,並採取一切必要措施以恢復正常運作。