網攻癱瘓歐洲多個機場 希斯洛、布魯塞爾傳航班延誤取消

第三方系統供應商遭大規模網路攻擊,導致歐洲幾家主要機場的航班延誤和取消。圖/翻攝自APT YouTube頻道
第三方系統供應商遭大規模網路攻擊,導致歐洲幾家主要機場的航班延誤和取消。圖/翻攝自APT YouTube頻道

一場針對登機與報到系統供應商的網路攻擊,20日波及歐洲多個主要機場,包括最繁忙的倫敦希斯洛機場(London Heathrow Airport),都被迫改採人工作業方式辦理。雖然影響初期有限,但部分航班仍出現延誤與取消。

綜合路透、美聯社報導,布魯塞爾機場(Brussels Airport)、柏林布蘭登堡機場(Berlin Brandenburg Airport)與倫敦希斯洛機場20日先後通報電子系統癱瘓,僅能以人工作業方式辦理報到與登機。

布魯塞爾機場在聲明中指出:「9月19日晚間,一起網路攻擊鎖定登機與報到系統的服務供應商,影響到包括布魯塞爾機場在內的多個歐洲機場。」並提醒:「這對航班時刻表造成重大影響,並導致延誤與取消。」

布魯塞爾機場發言人萊克利(Ihsane Chioua Lekhli)告訴VTM電視台,截至上午9時,已有9個航班取消、4個轉飛其他機場,另有15個航班延誤超過1小時。她坦言,目前尚不清楚干擾將持續多久。布蘭登堡機場公關主管施密特(Axel Schmidt)則表示,截至上午尚未因本次事件取消航班,但情況可能隨時改變。

柏林機場在聲明中也證實受影響,並表示營運商已切斷與出問題系統的連線。機場方面表示,問題出在提供報到與登機系統的廠商,而非航空公司或機場本身。

希斯洛機場則說,為多家航空公司提供系統的柯林斯航太(Collins Aerospace)出現技術問題,恐造成旅客出境延誤。柯林斯航太提供全球多家航空公司登機、報到、行李處理系統,該公司指出,其多用戶系統環境(MUSE)軟體在部分機場出現網攻引發的中斷,但未具體點名。

柯林斯航太隸屬於RTX公司(RTX Corp.,前身雷神技術公司 Raytheon Technologies),專注於航空與國防科技。RTX透過電子郵件聲明表示,問題僅限於電子報到與行李托運,仍可透過人工作業因應,公司正全力修復。

受影響機場建議20日搭機的旅客,先與航空公司確認行程。達美航空(Delta Air Lines)表示,三個受影響機場的航班預期僅有輕微延誤,並已採取替代方案降低營運混亂。柏林機場則提醒,報到需時更久,正尋求快速解決方案。德國最大機場法蘭克福機場(Frankfurt Airport)與瑞士蘇黎世機場(Zurich Airport)則強調未受波及。

歐洲大型廉航易捷航空(EasyJet)表示,營運維持正常,不預期受到波及。瑞安航空(Ryanair)與英國航空(British Airways)母公司國際航空集團(International Airlines Group,IAG)尚未回應置評。

波蘭副總理兼數位事務部長高夫科夫斯基(Krzysztof Gawkowski)則指出,目前沒有跡象顯示波蘭各機場(Polish airports)遭遇威脅。英國交通大臣亞歷山大(Heidi Alexander)也說,她正定期接收相關狀況更新。

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