哈瑪斯與巴勒斯坦伊斯蘭聖戰組織（Palestinian Islamic Jihad）上周釋出人質影片，畫面中兩名以色列人質身形消瘦，引爆外界怒火。以色列總理納坦雅胡（Benjamin Netanyahu）指控哈瑪斯無意達成停火協議，要求國際紅十字會（ICRC）為人質提供糧食與醫療援助。但人質家屬警告，紅十字會的協助協助遠遠不夠，若戰事繼續升級，恐使人質處境更加危險。哈瑪斯則回應，先開放加薩人道走廊，才會考慮配合。
美國有線電視新聞網CNN報導，數萬名抗議民眾3日晚間在特拉維夫舉行集會，有人高舉寫有「停止戰爭」與「一個都不能少」的標語，呼籲納坦雅胡達成協議，讓仍遭關押的以色列人質獲釋。
紅十字國際委員會（ICRC）在以色列與被佔領領土辦事處4日表示，對這些影片「深感震驚」，強調「這種極端情況必須結束」。
多國領導人也譴責這些人質影片，法國總統馬克宏（Emmanuel Macron）稱這些影片「令人難以忍受」，德國總理梅爾茨（Friedrich Merz）則表示，這些影像「證明哈瑪斯在加薩的未來不應有任何角色」。
納坦雅胡辦公室4日指出，總理已與紅十字會駐當地代表勒里松（Julien Lerisson）通話，請求他「立即協助為人質提供食物與醫療照護」。
儘管聯合國支持的糧食安全機構本周警告，加薩正陷入最嚴重程度的飢荒。納坦雅胡辦公室仍重申，加薩並未出現嚴重飢荒。
哈瑪斯聲稱，若開放加薩人道走廊，將「正面回應」紅十字會提供食物與藥品的請求。該組織表示，人質虛弱是地區惡化狀況的反映。然而，已獲釋的人質也多形容自己在遭囚禁期間營養不良。
哈瑪斯武裝派別卡薩姆旅（Al-Qassam Brigades）發言人歐貝達（Abu Obeida）表示，哈瑪斯並未刻意讓人質挨餓，人質吃的食物與哈瑪斯戰士及一般加薩民眾相同。他說：「在飢餓與圍困的罪行下，他們不會獲得任何特殊待遇。」哈瑪斯政治局成員拉希克（Izzat Al-Rashiq）則稱這些影像是對外界否認加薩飢荒現象的「最有力回應」。
根據世界衛生組織（WHO）上周警告，加薩7月因營養不良致死的人數激增，是飢荒惡化的新徵兆。該機構表示，當地營養不良情況已達「令人憂心的程度」，僅7月前兩周就有超過5,000名五歲以下兒童接受門診治療。
此外，加薩民眾在援助發放地點領取物資時也面臨生命威脅，當地常有暴力事件爆發。加薩緊急醫療服務機構指出，4日北加薩一處援助站附近爆發槍擊事件，造成至少13人死亡、數十人受傷。
若紅十字會獲准接觸人質，將是哈瑪斯立場的一大轉變。哈瑪斯先前一直反對該組織探視人質。紅十字會曾表示，他們過去僅在部分人質釋放時協助後送，對於至今仍無法探視任何人質感到「極度失望」，並強調這並非因為沒有努力嘗試。
近期停火談判進展有限，以色列與美國談判代表上月已分別撤回。美國特使威特科夫（Steve Witkoff）當時指責哈瑪斯「無意達成停火協議」，並表示美方將考慮「其他選項」。
納坦雅胡4日指出，最新影片證明哈瑪斯毫無誠意。他說：「我看到這些影片，就知道哈瑪斯到底想要什麼。他們不想談判，他們想用這些可怕的影片、這些散布全球的虛假恐怖宣傳來擊垮我們。」
一名以色列官員告訴CNN，目前納坦雅胡「正推動透過軍事打擊哈瑪斯來達成人質釋放」，但人質家屬多次警告這種作法會危及人質生命。
該官員說：「我們正與美方磋商，雙方愈來愈清楚，哈瑪斯並不想談判。」他並表示，納坦雅胡希望在人質獲釋的同時，「將人道援助送入戰區以外、以及盡可能送往非哈瑪斯控制地區」。
美國特使威特科夫3日與人質家屬進行近三小時會談，據與會者表示，他向家屬保證「美方的首要任務就是讓人質返國」。目前仍有50名人質被扣押，其中至少20人被認為仍然在世。
隨著加薩戰爭持續，以色列社會內部的不滿情緒升高，尤其對人質命運的不確定性感到焦慮。
根據以色列民主研究中心3月在停火期間公布的民調，逾七成受訪者支持與哈瑪斯談判，以結束戰鬥並交換人質與以軍自加薩撤軍。人質家屬一再呼籲納坦雅胡儘速達成協議，並警告紅十字會的協助不足以解決問題，戰事進一步擴大恐使人質陷入更大險境。
人質和失踪家屬論壇（Hostages and Missing Families Forum）4日發表聲明說：「納坦雅胡正準備上演史上最大欺騙行動。他一再聲稱能靠軍事勝利釋放人質，那根本就是謊言與欺詐。」該組織也譴責哈瑪斯，指其「無法掩飾我們所面對的是一個邪惡的恐怖組織，已將無辜者置於極端艱困處境超過660天」。
儘管哈瑪斯公開表示仍願參與人質協商，但條件是加薩局勢必須改善。兩名知情人士上周指出，哈瑪斯近期已停止一切與停火與人質釋放相關談判。
哈瑪斯政治高層納伊姆（Basem Naim）也表示：「重大人道局勢改善，以及從敵方取得書面回應，是我們重返談判的先決條件。」
