賴清德總統日前前往台南進行勘災，有媒體報導指稱當台南的災民反應「手機沒訊號」，但賴清德並未就此作出正面回應，而是說「郭國文（民進黨立委）的可以啊」；對此，總統府今（14日）對當天的情況進行還原；總統府表示，總統在接受居民陳情後，立刻要求消防署協調處理。可惜的是，部分媒體擷取了總統與災民對話中的一句話，進行斷章取義，造成了誤解，這樣的報導方式令人感到非常遺憾。
針對賴清德勘災時未正面回應災民關於手機訊號的問題，總統府發言人郭雅慧今天指出，總統在現場逐一確認各電信系統的訊號狀況，得知僅有一家恢復通訊，而多家電信系統仍然未恢復後，立即請消防署協助處理。消防署也持續調配通訊車輛前往災區，以期最快速度解決問題。
郭雅慧指控，部分報導刻意摘取總統與災民對話中的一句話，無視新聞應具的完整真相，透過斷章取義的方式誤導國人，這種做法令人感到非常遺憾。
郭雅慧強調，自風災以來，全國軍、警、消、海巡、水、電等各機關及中央地方政府持續合作，推進災後復原工作，希望能儘快恢復國人正常生活。所以希望全民能夠團結一致，共同提升社會防衛能力，建設更安全的韌性台灣。面對天然災害或極端情況，斷章取義的不實報導對災後重建並無助益。
以下為總統府公布的完整對話內容
民眾：感謝總統來地方關心大家，這次狀控真的很嚴重，沒水、沒電、沒網路的一大堆，三間電信公司如果可以用基地台來，三四小時都好，讓一些老人家有病痛也才有辦法聯絡。
總統：好，稍等一下，消防署長來，我有請他處理，消防署署長，這位大哥說通訊
民眾：這次是很嚴重沒錯，啊你沒水、沒電、沒網路，老長輩或是年紀比較大的，身體病痛也無法聯絡啊，水電、電力、通訊要叫我們聯絡，我們就沒網路要怎麼聯絡？
總統：趕快說明一下網路怎麼樣。
署長：報告一下，總統關心通訊的問題，這次台南地區調19台通訊車來，通訊車都用衛星電話處理這個問題，我剛剛手機會通
民眾：沒有，我們的都不會通，我們現在沒水沒電沒網路都沒有。
署長：中華電信會通
民眾：遠傳也沒有啊！台哥大也沒有，如果是一些年齡比較大的災民，就沒辦法聯絡。
署長：沒關係，這個我們來想辦法，跟中華電信來努力。
總統：這位大哥，你稍等一下，郭國文可以嗎？有啊。
署長：我們這邊都會通耶？
另一名民眾：報告總統，只有中華電信有，台灣大、遠傳都沒有。
民眾：這都沒有，如果有我不會說謊啦。
另一名民眾：台灣大哥大、遠傳都沒有。
民眾：你如果用行動基地台，我們就⋯⋯幾小時也好啊。
總統：你那個不是行動基地台。
民眾：你三家電信公司⋯⋯
總統：你那個行動基地台呢？好（示意說明）
民眾：都沒有啊，有我不會跟你說沒有啦，這要跟總統老實說啊，這不能欺騙總統。
總統：在這個區域的是什麼基地台？
署長：我們跟中華電信再協調一下。
總統：好，讓他們再去處理。
民眾：好！感謝總統！
不過對此，中華戰略學會資深研究員張競表示，賴清德巡視颱風災情，民眾陳情手機無法通話，媒體報導相當負面，總統府幕僚公佈對話全文希望澄清當時狀況，並斥責轉述者斷章取義，但這反而凸顯出總統府幕僚腦袋少一根筋，公佈對話全文是將此事從鬥嘴鼓角度來處置，不過對當事者來說，現在實際問題解決沒有？當地遠傳與臺灣大哥大通話問題解決沒有？總統府卻沒有追蹤一下提出答案。
張競指出，其實各方並未斷章取義，而是官員與民眾雞同鴨講，民眾講遠傳與台灣大哥大，官員聲稱中華電信是有信號能夠通話，總統府與其將講話全文記錄公佈出來，倒不如去追查一下當地遠傳與大哥大到現在是否恢復運作能夠順利通話，總統府幕僚若是要替總統經營形象，就應該針對實際問題解決困難，而不是發揮鬥雞精神猛打筆墨官司亂逞口舌之快。
