陳家聲/台大工商管理所兼任教授
賴清德總統在「團結國家十講」抛出的『雜質』說，引發全台熱議。國家領導人應把『提升人民社會福祉』視為主要使命，抛棄『選舉』狀態的零合心態，才是國家之福。
『改變、創新』真的可以很簡單，把外向的眼光轉向內、覺察個人的既有的『僵固』認知、價值觀與作為！ 做為領導人，不論政府、社會或企業都應深切反思。
『學習』、『成長』或『改變』，每個人都會說，也是跟別人的高頻詞！然而，多數人的習慣性作為卻很少改變！即使個人不斷宣稱與時俱進、終身學習！
突破『邊界』、『改變或制訂』創新的遊戲規則是當前時代重要的活存法則！這需要高度的勇氣！加上前瞻時代的發展趨勢，明確人本價值觀及個人使命感！企業領導、管理層都知道要與時俱進，強調創新，但如果自問：過去一年裡，自己領導的部門有哪些創新改變？或過去一個月裡，個人有哪些成長與變化？是否能把這些學習或改變明確地寫下來？『日復一日』的生活或工作，似乎是絕大多數人的寫照！
每次詢問企業領導者所得的回覆是：『很忙』！好像是制式的標準答案！一方面替他們高興，事業如此充實！一方面，也反思隨著企業發展壯大，他們的工作內容是否改變？是否提升？隨著企業發展所遭遇問題越來越複雜，自己的工作方式及本事是否提升？還是重複著既有成功的模式？
領導人的自律與自我要求是評價領導人素質的基本要素！領導人若缺乏『自律』，又缺乏『反思、自我檢討』，不會『複盤自己』，碰到問題時都在檢討別人！轉嫁問題給別人！忘卻了自己在職務上該承擔的責任！這似乎是台灣社會枱面上官員的常態！忘記要刮別人鬍子，先刮刮自己鬍子！
『自我成長』需要深度思考別人的回饋！作為躬身反省！這是來自個人與自我的深度對話，這時個人不是向外尋求改變！改變的目標是『自己』！覺察自己認知世界的方式、對事物的反應、自己看待問題、事件的方式與態度、個人的工作生活目標與生命的意義，覺察自己對事件、問題的看法與反應為什麼會產生強烈的情緒反應或堅持？檢視自己到底相信什麼？堅持什麼？
領導人聽到別人事物、問題的看法與自己不同時，為什麼會產生爭辯、推責！『自以為』自己的經驗或想法是真實的！卻沒想到別人的意見或想法，也有其真實的體驗部分！這是檢視自己的價值觀與信念！
從小學課本裡，我們就學到：『瞎子摸象』！我們覺得很可笑！然而，世界、宇宙的浩瀚，每個人的生活及閱讀都是極端有限的！即使你認為自己閱讀很多！仍是無限世界裡的一個微小集合！即使研究所畢業、博士，窮盡每個人的一生，所學、所知仍是相當有限的！每個人看世界不就是『瞎子摸象』嗎？認知到自己的『渺小』，學習『謙卑』，透過與人的交流，目的就是能夠吸收別人的生命體驗與經驗知識。
讓我們在每天生活的當下都能持續學習、發現世界的多元與美妙！這種認知與心態更是作為領導人的基本素養！
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