由億萬富豪馬斯克(Elon Musk)擁有的衛星網路服務公司「星鏈」(Starlink)24日發生全球性當機事件。根據該公司在官方網站發布的公告,整起事故的具體影響範圍與持續時間尚不明朗,當局尚未公布造成服務中斷的詳細原因。但嚴重依賴衛星通訊的烏克蘭軍方,這次當機造成前線通訊中斷。
根據《基輔獨立報》報導,烏克蘭軍方透過社群平台Telegram證實此事,指出Starlink終端設備一度全線失聯,導致前線通訊完全中斷。烏克蘭數十萬民眾依賴Starlink提供網路連線,特別是在因戰火損毀的地區,無論是醫院、學校還是軍事前線,皆仰賴該系統維持基本通訊功能。
Starlink自俄羅斯全面入侵烏克蘭以來,扮演關鍵網路基礎建設角色。然而,其運作與可用性屢屢成為烏克蘭與美國之間,乃至於與馬斯克本人之間的敏感議題,涉及援助、控制權與政治協調等層面。
Starlink副總工程長尼可斯(Michael Nicolls)稍晚於社群平台X表示,網路在美東時間下午6時23分「大致恢復正常」,整起當機歷時約2.5小時。他指出,問題起因於「操作核心網路的關鍵內部軟體服務故障」,並強調公司「致力於提供高可靠性的網路服務,將徹查此事件的根本原因,確保未來不再發生」。
The network issue has been resolved, and Starlink service has been restored. We understand how important connectivity is and apologize for the disruption.
— Starlink (@Starlink) July 25, 2025
Starlink 在大約 140 個國家和地區擁有 600 多萬用戶,該公司後來承認其 X 帳戶出現中斷,並表示「我們正在積極實施解決方案」。
Starlink has now mostly recovered from the network outage, which lasted approximately 2.5 hours. The outage was due to failure of key internal software services that operate the core network. We apologize for the temporary disruption in our service; we are deeply committed to… https://t.co/ffFYM1Z7tD
— Michael Nicolls (@michaelnicollsx) July 24, 2025
路透報導,網路分析公司 Kentik 的專家馬多立(Doug Madory) 表示,這次中斷是全球性的,而且如此大規模的中斷並不常見。
馬斯克也在X道歉:「對於這次故障,我們深感抱歉。SpaceX 將解決根本問題,確保不再發生此類事件。」
Service will be restored shortly.
— Elon Musk (@elonmusk) July 24, 2025
Sorry for the outage.
SpaceX will remedy root cause to ensure it doesn’t happen again. https://t.co/q1bsTVtMZ7